michaelsonmelrose.com – Fiberstar gunakan solusi manajemen perangkat berbasis Digital Experience (DX) yang memungkinkan ISP mengontrol jaringan pelanggan secara remote. Teknologi hasil kolaborasi dengan Incognito Software Systems ini mendukung diagnostik, update firmware, dan monitoring real-time tanpa kunjungan teknisi.
“Baca juga : Laptop Touchscreen Lenovo Terbaik 2025, Mulai Rp9 Juta”
Sistem ini menggunakan protokol TR-069 untuk aktivasi otomatis perangkat Wi-Fi. “Solusi vendor-agnostik ini memastikan kompatibilitas dengan berbagai merek perangkat,” jelas Sugiharto Darmakusuma, Direktur Fiberstar (3/7/2025). Implementasi dibantu Multipolar Technology untuk percepat integrasi infrastruktur.
Inovasi ini merespons kebutuhan jaringan rumah tangga yang semakin kompleks. Data Kominfo menunjukkan 89% pengguna internet Indonesia mengeluhkan gangguan Wi-Fi rutin. Fiberstar mengklaim teknologi ini bisa kurangi keluhan pelanggan hingga 40%.
“DX akan jadi standar baru broadband global,” tegas CEO Incognito Gary Knee. Solusi ini sejalan dengan program pemerintah yang mengalokasikan spektrum 6 GHz untuk Wi-Fi 6E/7. Menkominfo Meutya Hafid menyambut positif inisiatif ini. “Transformasi digital membutuhkan infrastruktur andal,” ujarnya. Fiberstar menargetkan implementasi nasional sebelum 2026.
Perangkat Digital baru untuk Optimalkan Layanan Internet Rumah
Teknologi remote management Fiberstar diklaim mampu mengurangi biaya operasional ISP hingga 25% melalui efisiensi tenaga teknisi lapangan. Sistem ini telah diuji coba di 3.000 pelanggan di Jabodetabek dengan hasil peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 35%. “Pelanggan kini bisa menyelesaikan 60% masalah teknis melalui aplikasi self-service tanpa interaksi manusia,” papar CTO Fiberstar, Andi Wijaya.
Fitur predictive maintenance juga memungkinkan deteksi dini gangguan jaringan sebelum pelanggan menyadarinya. Pengembangan ke depan akan mencakup integrasi dengan smart home devices dan layanan IoT.
“Baca juga : Pengusaha Beri Tanggapan Usai Sound Horeg Diharamkan Ulama”
Inovasi Fiberstar gunakan transformasi digital industri telekomunikasi Indonesia dengan kombinasi teknologi mutakhir dan strategi implementasi yang terukur, solusi ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan tetapi juga mendorong efisiensi bisnis ISP. “Kami berkomitmen terus berinovasi untuk mendukung ekosistem digital Indonesia yang lebih maju,” tutup Sugiharto. Langkah ini sekaligus memperkuat posisi Fiberstar sebagai pionir dalam revolusi jaringan broadband di Tanah Air.
Leave a Reply